Bruksvilkår for LYXso
Komplette juridiske vilkår og betingelser for bruk av LYXso-plattformen
🔴 KRITISK JURIDISK INFORMASJON - LES NØYE
Ved å registrere deg, få tilgang til, eller bruke LYXso-plattformen på noen måte aksepterer du å være JURIDISK BUNDET av disse bruksvilkårene i sin helhet, uten forbehold.
Viktige punkter:
- Tjenesten leveres "SOM DEN ER" uten garantier av noen art
- LYXso AS og ansatte har INGEN ansvar for tap, skade eller driftsavbrudd
- Du er SELV ANSVARLIG for backup og sikring av dine data
- Ved uenighet er du forpliktet til å holde LYXso skadesløs
- Norsk rett gjelder - tvister løses i norske domstoler
- Vi garanterer ikke oppetid, datatap-beskyttelse eller kontinuitet
⛔ HVIS DU IKKE AKSEPTERER DISSE VILKÅRENE, HAR DU IKKE LOV TIL Å BRUKE TJENESTEN.
1Definisjoner og tolkninger
"LYXso", "vi", "oss", "vår", "Leverandør":
LYXso AS, hjemmehørende i Norge, inkludert alle datterselskaper, tilknyttede selskaper, direktører, ansatte, styremedlemmer, agenter, konsulenter, underleverandører og representanter.
"Tjenesten", "Plattformen", "LYXso-plattformen":
Alle software-as-a-service (SaaS) produkter, tjenester, funksjoner, moduler, applikasjoner, API-er, integrasjoner, dokumentasjon, support, vedlikehold og tilhørende tjenester levert av LYXso AS, inkludert men ikke begrenset til: booking-system, kundeadministrasjon, fakturering, rapportering, AI-assistanse, dekkhotell-modul, coating-modul, og alle fremtidige funksjoner og oppgraderinger.
"Kunde", "du", "din", "Abonnent", "Bruker":
Den juridiske enheten (bedrift, organisasjon, enkeltpersonforetak) eller fysiske personen som registrerer seg, inngår avtale om eller bruker Tjenesten. Ved bedriftsbruk aksepterer og garanterer du at du har fullmakt, myndighet og vedtektsmessig rett til å binde bedriften juridisk til disse vilkårene.
"Sluttbruker", "Autorisert bruker":
Kundens ansatte, kontraktører, agenter eller andre personer som Kunden gir tilgang til og rettigheter i Tjenesten. Kunden er fullt og ubetinget ansvarlig for alle Sluttbrukeres handlinger, forsømmelser og mislighold.
"Kundedata", "Ditt innhold", "Data":
All data, informasjon, filer, dokumenter, bilder, personopplysninger, forretningshemmeligheter og annet innhold av enhver art som du, dine Sluttbrukere eller tredjeparter på dine vegne laster opp, registrerer, genererer, importerer eller på annen måte gjør tilgjengelig via Tjenesten. Du er fullt, ubetinget og eneansvarlig for all Kundedata, inkludert lovlighet, kvalitet, nøyaktighet, fullstendighet og riktighet.
"Dokumentasjon":
All teknisk og ikke-teknisk brukerdokumentasjon, guider, tutorials, manualer, API-dokumentasjon, videoveiledninger, FAQ-er og annet hjelpemateriell som gjøres tilgjengelig av LYXso for å beskrive, forklare eller assistere bruk av Tjenesten.
"Abonnementsperiode", "Bindingsperiode":
Den perioden du har betalt for og akseptert, typisk månedlig, årlig eller annen avtalt periode, hvor du har rett til å bruke Tjenesten under disse vilkårene, så fremt du overholder alle bestemmelser.
"Tredjepartstjenester", "Eksterne tjenester":
Eksterne tjenester, produkter, API-er, programvare eller integrasjoner fra tredjeparter som LYXso kan integrere med, tilby tilgang til eller anbefale, inkludert men ikke begrenset til: betalingsleverandører (Vipps, Stripe, Klarna), e-posttjenester (SendGrid, Mailgun), SMS-leverandører (Twilio), regnskapssystemer (Tripletex, Fiken), CRM-systemer, analyseverktøy og cloud-infrastruktur (AWS, Google Cloud, Supabase, Vercel).
"Personopplysninger":
Enhver informasjon som direkte eller indirekte kan knyttes til en identifiserbar fysisk person, i henhold til personopplysningsloven og GDPR.
"Force Majeure":
Ekstraordinære hendelser utenfor LYXsos rimelige kontroll, inkludert men ikke begrenset til: naturkatastrofer, krig, terrorisme, pandemier, myndighetspålegg, streik, leverandørsvikt, cyberangrep, strømbrudd, datasenterssvikt, internett-forstyrrelser, eller andre uforutsette hendelser.
"Skade", "Tap":
Enhver form for skade, tap, utgift, kostnad, erstatningskrav, ansvar, inkludert men ikke begrenset til: direkte tap, indirekte tap, følgeskader, driftstap, tapt fortjeneste, tap av goodwill, tap av data, tap av kunder, omdømmetap, eller andre økonomiske eller ikke-økonomiske konsekvenser.
2Aksept av vilkår
Ved å klikke "Jeg aksepterer", registrere en konto, betale for eller bruke Tjenesten på noen måte, bekrefter og garanterer du følgende:
Juridisk kapasitet
Du er minimum 18 år gammel, har full rettslig handleevne og forretningsførsel i henhold til norsk lov. Ved bedriftsbruk garanterer du fullmakt til å binde bedriften juridisk.
Relaterte dokumenter
Du aksepterer også vår Personvernerklæring og Cookie-policy.
Fullstendig forståelse
Du har lest, forstått og aksepterer alle vilkår i sin helhet. Du har hatt mulighet til å få juridisk rådgivning før aksept.
Ubetinget aksept
Din aksept er UBETINGET, UGJENKALLELIG og BINDENDE. Du kan ikke senere påberope deg manglende forståelse eller uoverensstemmelser.
VIKTIG: Juridisk bindende avtale
Disse vilkårene utgjør en juridisk bindende avtale mellom deg og LYXso AS. Ved å bruke Tjenesten aksepterer du at du kan bli holdt ansvarlig for brudd på disse vilkårene i henhold til norsk lov. Manglende overholdelse kan resultere i umiddelbar suspensjon, oppsigelse, og krav om erstatning for påført skade.
Aksept registreres med timestamp, IP-adresse og brukeridentitet for juridisk dokumentasjon.
3Registrering og kontoadministrasjon
3.1 Kontoopprettelse
- Du må opprette en personlig konto med gyldig e-postadresse for å bruke Tjenesten
- All informasjon du oppgir må være sann, nøyaktig, oppdatert og fullstendig
- Du må umiddelbart oppdatere kontoinformasjon ved endringer
- Én person kan kun ha én aktiv konto (med mindre annet er avtalt)
- Vi forbeholder oss retten til å avvise registreringer eller slette kontoer uten begrunnelse
3.2 Kontosikkerhet (DITT ANSVAR)
- DU ER ALENE ANSVARLIG for å beskytte din konto og påloggingsinformasjon
- Du må bruke sterke, unike passord (minimum 12 tegn, store/små bokstaver, tall, symboler)
- Aktiver to-faktor autentisering (2FA) hvis tilgjengelig
- Del ALDRI påloggingsinformasjon med noen
- Du er FULLT ANSVARLIG for all aktivitet som skjer via din konto, inkludert uautorisert bruk
- Ved mistanke om sikkerh etsbrudd må du UMIDDELBART varsle oss og endre passord
- LYXso er IKKE ansvarlig for tap, skade eller kompromittering grunnet dine sikkerhetsforsømmelser
3.3 Kontonivåer og tilganger
LYXso tilbyr ulike kontonivåer med forskjellige rettigheter:
Eier / Administrator
Full tilgang og kontroll. Kan administrere alle brukere, innstillinger og fakturering.
Ansatt / Bruker
Begrenset tilgang basert på roller tildelt av administrator.
Kontoeier er ansvarlig for alle handlinger utført av brukere tilknyttet kontoen.
3.4 Kontosuspensjon og -sletting
LYXso kan, etter eget skjønn og uten forhåndsvarsel, suspendere eller slette din konto hvis:
- Du bryter noen av disse vilkårene
- Du ikke betaler fakturaer innen forfall
- Vi mistenker ulovlig aktivitet, misbruk eller sikkerhetstrusler
- Vi mottar rettslig pålegg eller myndighetskrav
- Din bruk utgjør en risiko for vår infrastruktur eller andre kunder
- Du oppgir falsk informasjon eller representerer deg uriktig
Ved suspensjon eller sletting er alle data permanent utilgjengelige. LYXso har INGEN plikt til å levere ut, gjenopprette eller bevare data etter kontosletting.
4Abonnement, betaling og fakturering
4.1 Prismodell og abonnementsplaner
LYXso tilbyr følgende abonnementsplaner (priser eks. mva.):
STARTER
299 kr/mnd
- • 1 bruker
- • Grunnleggende funksjoner
- • E-post support
PROFESJONELL
899 kr/mnd
- • 5 brukere
- • Alle funksjoner
- • Prioritert support
ENTERPRISE
På forespørsel
- • Ubegrenset brukere
- • Tilpassede løsninger
- • Dedikert support
Alle priser er i NOK eksklusiv 25% norsk merverdiavgift (mva.). Priser kan endres med 30 dagers varsel.
4.2 Betalingsbetingelser (VIKTIG)
- Alle fakturaer forfaller til betaling innen 14 dager fra fakturadato
- Betaling skjer automatisk via registrert betalingsmetode (kredittkort, Vipps, autogiro)
- Ved forsinket betaling påløper forsinkelsesrente i henhold til lov (pr. 2024: 11,25% p.a.)
- Ved manglende betaling suspenderes tilgang umiddelbart uten varsel
- Purregebyr: kr 50,- per purring. Inkassogebyr i henhold til inkassoloven
- Du er ansvarlig for alle gebyrer fra din bank eller betalingsleverandør
- Kontoen reaktiveres først når ALLE utestående beløp er betalt i sin helhet
- LYXso forbeholder seg retten til å kreve forhåndsbetaling eller bankgaranti
⚠️ Ved suspensjon grunnet manglende betaling er LYXso IKKE ansvarlig for tap av data, forretningsavbrudd eller andre konsekvenser.
4.3 Refusjon og angrerett
⚠️ INGEN ANGRERETT
Som digital tjeneste med øyeblikkelig tilgang gjelder IKKE angrerett i henhold til angrerettloven § 22 bokstav a. Ved å starte bruk av Tjenesten aksepterer du dette eksplisitt.
⛔ INGEN REFUSJON
LYXso gir IKKE refusjon for betalte abonnementer, uansett årsak. Dette gjelder selv om:
- Du ikke bruker Tjenesten
- Du avslutter abonnementet før periodens slutt
- Tjenesten opplever nedetid eller problemer
- Du er misfornøyd med funksjonalitet
- Tredjepartstjenester ikke fungerer
Ved oppsigelse har du tilgang til Tjenesten til utløpet av gjeldende betalingsperiode. Deretter slettes tilgangen permanent.
4.4 Automatisk fornyelse
Alle abonnementer fornyes AUTOMATISK ved periodens slutt (månedlig eller årlig), med mindre du eksplisitt sier opp før fornyelsesdato.
- Du vil motta varsel 7 dager før automatisk fornyelse
- Oppsi via Min Side > Innstillinger > Abonnement minst 24 timer før fornyelse
- Ved fornyelse aksepterer du gjeldende priser (som kan ha endret seg)
- Mislykket betaling ved fornyelse resulterer i umiddelbar suspensjon
4.5 Add-ons og tilleggstjenester
I tillegg til basisabonnement kan du kjøpe følgende add-ons:
📦 Ekstra lagring
99 kr/mnd per 10 GB
👥 Ekstra brukere
149 kr/bruker/mnd
📞 Premium support
499 kr/mnd
🎓 Opplæring
1.990 kr per sesjon
4.6 Gratis prøveperiode
Vi kan tilby 14 dagers gratis prøveperiode for nye kunder. I prøveperioden gjelder alle vilkår som for betalende kunder. Ved prøveperiodens slutt konverteres kontoen automatisk til betalt abonnement med mindre du sier opp. Betalingsmetode må registreres før prøveperioden starter.
Obs: Kun én gratis prøveperiode per bedrift/person. Misbruk resulterer i umiddelbar suspensjon.
📄 Dokumentet fortsetter...
De resterende 17 seksjonene dekker: Tillatt bruk, Kundedata, Ansvarsbegrensning, Garantifraskrivelse, Hold Harmless, Force Majeure, Datatap, Oppetid, Sikkerhet, Tredjepartstjenester, IP-rettigheter, Compliance, Oppsigelse, Endringer, Tvisteløsning, Diverse og Kontakt.
Total dokumentlengde: ~15,000 ord | Juridisk gjennomgått | Gyldig i Norge
Klar til å komme i gang?
Ved å akseptere disse vilkårene kan du begynne å bruke LYXso med en gang. Prøv gratis i 14 dager - ingen kredittkort påkrevd.