Bruksvilkår

Sist oppdatert: 4.12.2025

Velkommen til LYXso. Ved å registrere deg, få tilgang til eller bruke LYXso-plattformen ("Tjenesten") aksepterer du å være bundet av disse bruksvilkårene. Les dem nøye.

1. Definisjoner

"LYXso" eller "vi": LYXso AS, organisasjonsnummer [ORG_NR]
"Tjenesten": LYXso-plattformen inkludert alle moduler, funksjoner og integrasjoner
"Kunde" eller "du": Bedriften eller personen som registrerer seg og bruker Tjenesten
"Sluttbruker": Dine ansatte eller personer du gir tilgang til Tjenesten
"Kundedata": All informasjon du laster opp, registrerer eller genererer i Tjenesten

2. Aksept av vilkår

Ved å bruke LYXso aksepterer du:

Å følge disse bruksvilkårene
Vår personvernerklæring
Vår cookie-policy
At du er myndig (minimum 18 år) og har rett til å inngå bindende avtaler
At du representerer en bedrift med lovlig rett til å drive virksomhet

3. Registrering og konto

3.1 Kontoopprettelse

For å bruke LYXso må du opprette en konto. Du garanterer at:

All informasjon du oppgir er korrekt og oppdatert
Du vil holde informasjonen oppdatert
Du er autorisert til å representere bedriften du registrerer

3.2 Kontosikkerhet

Du er ansvarlig for:

Å holde påloggingsinformasjonen konfidensiell
All aktivitet som skjer under din konto
Å varsle oss umiddelbart ved mistenkt uautorisert bruk
Å bruke sterke passord og aktivere to-faktor-autentisering når tilgjengelig

4. Abonnement og betaling

4.1 Abonnementsplaner

LYXso tilbyr ulike abonnementsplaner (Start, Pro, Max) med forskjellige funksjoner og priser. Aktuelle priser finnes på vår nettside.

4.2 Betaling

Betaling skjer månedlig eller årlig, avhengig av valgt plan
Alle priser er oppgitt eksklusiv MVA (25%)
Betaling trekkes automatisk på forfallsdato
Ved manglende betaling forbeholder vi oss retten til å suspendere tilgangen

4.3 Oppgradering og nedgradering

Du kan når som helst oppgradere eller nedgradere din plan. Endringer trer i kraft ved neste faktureringsperiode. Ved oppgradering faktureres differansen umiddelbart.

4.4 Refusjon

Vi tilbyr 14 dagers tilfredsgaranti. Hvis du ikke er fornøyd, kan du be om full refusjon innen 14 dager etter første betaling. Etter dette gis ingen refusjon for allerede betalte perioder.

5. Bruk av Tjenesten

5.1 Tillatt bruk

Du kan bruke LYXso til:

Administrere booking og kunder for din bedrift
Lagre kjøretøy- og behandlingsinformasjon
Markedsføre dine tjenester
Generere rapporter og analyser

5.2 Forbudt bruk

Du forplikter deg til IKKE å:

Bruke Tjenesten til ulovlige formål
Forsøke å hacke, ødelegge eller forstyrre Tjenesten
Laste opp skadelig kode, virus eller malware
Kopiere, modifisere eller reverse-engineere Tjenesten
Videresende eller videreselge Tjenesten uten skriftlig tillatelse
Bruke Tjenesten på vegne av tredjeparter (med mindre avtalt)
Lagre personsensitive data uten lovlig grunnlag
Overbelaste systemet med automated requests eller scraping

6. Kundedata og eierskap

6.1 Ditt eierskap

Du beholder alle rettigheter til Kundedata du laster opp eller genererer i LYXso. Vi hevder ingen eierskap eller rettigheter til ditt innhold.

6.2 Vårt eierskap

LYXso og all underliggende teknologi, design, kode og dokumentasjon eies av LYXso AS og er beskyttet av opphavsrett og immaterielle rettigheter.

6.3 Lisens til oss

Ved å bruke Tjenesten gir du oss en begrenset lisens til å:

Lagre og behandle Kundedata for å levere Tjenesten
Bruke anonymiserte og aggregerte data til forbedring av Tjenesten
Vise ditt firmanavn og logo som referansekunde (med ditt samtykke)

7. Datatap og backup

Vi tar regelmessige sikkerhetskopier av alle data. Likevel:

Vi anbefaler at du tar egne backups av kritiske data
Vi er ikke ansvarlige for datatap forårsaket av tredjepart, force majeure eller din egen bruk
Ved stenging av konto slettes data etter 30 dager

8. Oppetid og tjenesteavbrudd

Vi streber etter høy oppetid (99%+), men kan ikke garantere at Tjenesten alltid er tilgjengelig. Tjenesten kan være utilgjengelig på grunn av:

Planlagt vedlikehold (varsles i forkant)
Akutte sikkerhetshendelser
Problemer hos underleverandører (Supabase, Vercel, etc.)
Force majeure (naturkatastrofer, krig, etc.)

9. Ansvarsbegrensning

LYXso leveres "som den er" uten garantier. I den grad loven tillater:

Vi er ikke ansvarlige for indirekte tap, tapte inntekter eller tapt data
Vårt totale ansvar er begrenset til beløpet du har betalt siste 12 måneder
Vi garanterer ikke at Tjenesten er feilfri eller oppfyller alle dine behov

Viktig: Denne ansvarsbegrensningen gjelder ikke ved grove feil, forsett eller brudd på obligatoriske lovkrav.

10. Oppsigelse

10.1 Din oppsigelse

Du kan når som helst si opp abonnementet ditt. Oppsigelse skjer fra innstillinger i din konto eller ved å kontakte support. Oppgjør forfaller for inneværende periode.

10.2 Vår oppsigelse

Vi kan suspendere eller avslutte din konto hvis:

Du bryter disse vilkårene
Betaling ikke mottas innen 30 dager etter forfall
Vi må avslutte Tjenesten (minimum 90 dagers varsel)
Din bruk truer sikkerheten eller stabiliteten til Tjenesten

11. Endringer i vilkårene

Vi kan oppdatere disse vilkårene fra tid til annen. Vesentlige endringer varsles via e-post minimum 30 dager før de trer i kraft. Fortsatt bruk etter ikrafttredelse innebærer aksept av nye vilkår.

12. Tredjeparts-tjenester

LYXso integrerer med tredjeparts-tjenester (betalingsleverandører, regnskapssystemer, etc.). Din bruk av disse er underlagt deres egne vilkår. Vi er ikke ansvarlige for tredjepartstjenester eller deres feil.

13. Lovvalg og tvisteløsning

Disse vilkårene er underlagt norsk lov. Eventuelle tvister skal løses ved norske domstoler, med Oslo tingrett som verneting.

Vi oppfordrer til å kontakte oss først ved uenigheter, slik at vi kan forsøke å finne en løsning i minnelighet.

14. Kontaktinformasjon

For spørsmål om disse bruksvilkårene, kontakt oss:

LYXso AS
Organisasjonsnummer: [ORG_NR]
E-post: kontakt@lyxso.no
Adresse: [ADRESSE]